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El Clínico San Carlos pone en marcha un sistema de gestión de citas

Noticia de la revista digital redaccionmedica.com acerca de la puesta en marcha, por parte del Hospital Clínico San Carlos, un espacio web de gestión de citas para los pacientes y usuarios que son atendidos tanto en el propio hospital, como en sus centros de especialidades.

El Servicio de Admisión y Documentación Clínica del Hospital Clínico San Carlos ha puesto en marcha un espacio web de gestión de citas para los pacientes y usuarios que son atendidos tanto en el propio hospital, como en sus centros de especialidades, Avenida de Portugal y Modesto Lafuente. A través de este espacio los ciudadanos podrán solicitar la modificación o la anulación de sus citas sin tener que desplazarse ni llamar telefónicamente al centro sanitario.

El procedimiento de cambio o anulación es muy sencillo: el paciente debe rellenar un formulario que está en el propio portal, en el que se indican los datos de las citas que desea modificar o anular. Este formulario se remite automáticamente al Servicio de Admisión que se encarga de su tramitación. Si el paciente no dispone de toda la información de sus citas, desde el citado Servicio de Admisión se podrán en contacto con el solicitante para facilitarle la gestión.

Este espacio de gestión de citas, además, explica a los usuarios cómo se puede solicitar una primera cita con el especialista, cómo se citan las consultas y pruebas de revisión y cómo realizar un cambio o anulación de citas. Asimismo, se ha creado un apartado de preguntas frecuentes para resolver cualquier duda que pueda plantear el ciudadano.

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